20대 310명의 사례 기반 데이터를 통해
카카오톡·인스타 DM 등 텍스트 기반 관계에서
오해가 어떻게 발생하고 어떤 패턴으로 반복되는지 분석한 리포트입니다.
✔ 텍스트 중심 소통의 한계를 정의
✔ 답장 속도·말투·이모티콘 등에서 발생하는 해석 오류 정리
✔ 디지털 관계에서 건강한 경계를 지키는 대화 전략 제안